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Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devoluções LBO

A sua satisfação é prioridade na LBO. Caso precise trocar ou devolver um produto, o processo é simples e sem complicações:

  • Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a devolução ou troca.

  • O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, odor, lavagem ou alterações, e com etiqueta original.

  • Após o recebimento e avaliação do item, você pode escolher entre:

    • Reembolso integral do valor pago;

    • Troca de tamanho do mesmo modelo;

    • Cupom de crédito com o saldo para utilizar em uma nova compra na loja.

  • Nos dois primeiros casos (reembolso ou troca), o frete da devolução é por conta da LBO — você receberá um código de postagem para enviar o produto sem custo.

 

Política de Troca e Devoluções LBO

A sua satisfação é prioridade na LBO. Caso precise trocar ou devolver um produto, o processo é simples e sem complicações:

Prazo e condições

  • Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a devolução ou troca.

  • O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, odor, lavagem ou alterações, e com etiqueta original.

Como solicitar

  1. Na LBO, o processo é 100% automático, rápido e sem burocracia.

    Basta acessar o link abaixo e seguir o passo a passo:

    👉 https://lboltda.troque.app.br/

    Você poderá escolher a opção desejada:

    • 💸 Reembolso

    • 🔁 Troca de tamanho

    • 🎟️ Cupom de crédito para nova compra

    Após a solicitação, nós faremos a análise automaticamente e você receberá todas as instruções, incluindo o código de postagem para envio do produto (quando aplicável) via e-mail.

Opções disponíveis

Após a análise e recebimento do produto, você poderá escolher entre:

  • Reembolso integral do valor pago;

  • Troca de tamanho do mesmo modelo;

  • Cupom de crédito para utilizar em uma nova compra na loja.

Frete e prazos

Nos casos de reembolso ou troca, o frete da devolução é por conta da LBO — você receberá um código de postagem gratuito para enviar o produto pelos Correios.

 

Nosso objetivo é garantir que você fique 100% satisfeito com sua experiência de compra.